諏訪湖でのご宿泊なら「ラルバ諏訪湖」

諏訪湖畔上諏訪温泉の宿・ラルバ諏訪湖

ラルバ諏訪湖のお客さまの声

このページでは、「じゃらんネット」「楽天トラベル」経由でご利用いただきましたお客さまの声をご確認いただけます。

じゃらんネットにいただいたご感想

楽天トラベルにいただいたご感想

これまでにお客さまの声により改善させていただきました点など

お客さまからいただきましたご意見やお気づきの点を基に、これまでに改善を行わせていただきました点は次のとおりです。
これからもよりお客さまに喜んでご利用いただける施設作りを目指してまいります。

施設の改善

一度に改修できないのが心苦しいのですが、予算を考慮しながら少しずつ改善しています。

【洗面台の改修】
・洗面台にハンドソープを置けるスペースを確保できるように改修いたしました。

【テレビ台の改修】
・諏訪湖側のお部屋(和室8畳)のテレビ台を改修し、ポットなどを置けるようにいたしました。

【液晶テレビの設置】
・全室を32型液晶テレビ(地デジ対応)に変更いたしました。

【和洋室ベッドの改修】
・和洋室のベッドマットを低反発性のものに交換いたしました。

【畳の改修】
・ビニール製の畳を改修しました。

【防音サッシの設置】
・諏訪湖側のお部屋(和室8畳)に防音サッシを設置いたしました。

【シャワーの増設・改修】
・温泉浴室のシャワーを増設するとともに、シャワーヘッドを全交換し温度調節機能付きとなりました。

【ウォシュレットトイレの設置】
・全室をウォシュレット付トイレに変更しました。

サービスその他の改善

【ホームページに動画を設置】
・動画で館内説明できるようにホームページを一部改修いたしました。

【レイト&アーリーのプラン設定】
・ご利用時間によるプラン(レイト&アーリー)を設定いたしました。

【諏訪湖側のお部屋のご予約をダイレクトに】
・諏訪湖側のお部屋をご予約時にお選びいただけるようにいたしました。

【温泉浴室化粧品類の拡充】
・温泉浴室の化粧品類(クレンジングウォッシュなど)を拡充いたしました。

【自販機に酒類をご用意】
・館内自販機にビール・サワー類をご用意いたしました。

【夕食付プランの設定】
・お夕食付(朝食なし)のプランを設定いたしました。